II- Le stage
La période d’avant-projet a donc permis d’identifier les besoins, définir les objectifs et identifier le public cible. La période de stage a été consacrée à la réalisation du projet. Le stage avait donc pour objectif de mettre en place un parcours de formation en autonomie pour obtenir le DELF B2 tout en ayant accès à un tutorat permanent et de qualité. Pour cela, il a fallu définir le budget requis, puis identifier les fonctionnalités indispensables pour répondre aux besoins identifiés et ainsi effectuer le choix du LMS pour héberger la plateforme e-learning. Enfin, la majeure partie du stage a été dédiée à la rédaction du scenario pédagogique pour pouvoir créer le contenu et le parcours d’apprentissage.
1- le budget
Pour réaliser le projet, il faut définir les postes budgétaires et tenter en amont de les estimer puis, au fur et à mesure du projet de les réajuster.
Voici donc les postes budgétaires identifiés avec l’estimation en amont :
| Hébergement du site et maintenance | 200€ / an |
| Abonnement LMS et plug ins | 250€/an |
| Temps de travail rédaction des contenus | 35€/h X 100 heures = 3500€ |
| Coût mise en ligne de la formation | 35€/h X 20 h = 700€ |
| Budget communication | 3000€/an |
Il est apparu durant la gestion du projet que les coûts n’ont pas été correctement estimés et qu’ils étaient incomplets. En tant que cheffe de projet, j’ai sous-estimé certains postes budgétaires et j’en ai omis d’autres. Ainsi, il a fallu rajouter un poste budgétaire pour la suite concernant le développement web.
L’erreur principale que j’ai commise lors des estimations budgétaires, c’était d’envisager que l’ensemble des tâches pouvaient être réalisées par une seule personne et sur un seul poste de travail, cela a conduit à une erreur d’estimation du temps de travail. Si en amont du stage, j’avais bien conscience qu’il s’agissait d’un réel défi, durant le stage, j’ai confirmé que cela est quasi impossible. Le travail sur un poste se fait au détriment d’un autre poste. Alors que j’avais plutôt envisagé les tâches se succédant chronologiquement, il faut plutôt miser sur la simultanéité.
Enfin, il est important de relever que les coûts attribués au temps de travail dans cette première estimation étaient basés sur une expérience faible en tant qu’ingénieure pédagogique. Je souhaite relever le fait que le coût réel en temps de travail pour un ingénieur pédagogique ou un web développeur se rapproche plutôt de 50€/h
2- Le choix du lms
La première étape du stage consiste à réaliser un Benchmark pour choisir un LMS qui réponde aux besoins identifiés. Pour réaliser ce benchmark, une réflexion a été menée pour définir les modalités de formation et établir une liste de critères indispensables au bon déroulé de la formation.
Les critères
Pour définir les critères, je me suis basée sur une expérience apprenante et sur l’étude de marché qui avait permis d’identifier les modalités requises pour suivre la formation.
Le coût
Entre 0 et 500 € par an
L’ergonomie
Le parcours doit être fluide, agréable visuellement et accessible.
Fonctionnalités
Le parcours de formation doit favoriser l’autonomie et permettre aux apprenants de se repérer facilement pour pouvoir naviguer d’un module à l’autre. Ils doivent avoir une vision globale de leur parcours de formation.
Suivi des apprenants
Le suivi des apprenants est un critère déterminant, il doit être possible de vérifier si les apprenants ont bien complété les cours et permettre une remédiation en fonction des résultats obtenus aux quiz.
L’apprenant doit pouvoir visualiser sa progression via un espace personnel.
La plateforme doit également permettre une communication asynchrone avec l’enseignante pour être guidé tout au long de la formation, obtenir des réponses d’ordre pédagogique ou encore technique.
Badge et certification
Il est souhaitable que les apprenants puissent obtenir une attestation qui justifie le suivi de la formation. Cette option est importante dans la mesure où la formation peut être financée par un demandeur externe (employeur, université…)
Multimédia
La plateforme doit permette la lecture de documents audios et vidéos.
Prise en compte de la diversité
Par la suite, on peut envisager proposer une formation spécialisée pour les apprenants dys. Dans cette optique, le LMS doit nous permettre de prendre en compte la diversité.
Benchmark en ligne
A partir des critères, j’ai réalisé un benchmark en ligne.
Le site https://www.lms-opensource.net/ propose de réaliser un benchmark en ligne. Il était donc tout à fait judicieux d’utiliser cet outil pour aider à la prise de décision.
Résultats
Les LMS ressortant sont les LMS que nous avons pu tester dans l’UE 3 de la LP GAPP. Durant cette UE, j’ai pu constater que Chamilo, Claroline Connect ou encore Ilias sont trop complexes à prendre en main et n’offrent pas toutes les fonctionnalités qui nous intéressent pour ce projet French Class Online.
Moodle, qui est le LMS qui apparait adapté aux critères est effectivement le LMS qui semble le plus complet et le plus approprié pour proposer un parcours de formation en ligne. Cependant, son utilisation lors de mes différentes expériences apprenantes ne m’a pas totalement convaincue. J’ai donc décidé de poursuivre le benchmark avec un autre LMS.
J’ai eu l’occasion de découvrir le LMS Learndash en faisant des recherches sur google. Bien que ce LMS n’apparaisse quasiment jamais dans les résultats du benchmark en ligne, il semble que ce LMS soit très intéressant, notamment parce qu’il s’agit d’un LMS intégré à WordPress et offre par ce biais de nombreuses fonctionnalités. De nombreux sites le recommandent et j’ai donc décidé
Benchmark complété
Comparatif
Les 2 LMS sélectionnés sont Learndash et Moodle.
J’ai procédé à un comparatif plus élaboré et j’ai repris les éléments essentiels dans un tableau résumant ce comparatif. Ce comparatif a été effectué sur le site Capterra.fr (https://www.capterra.fr/compare/130248/80691/learndash/vs/moodle)
| LMS | Learndash | Moodle |
| Prix | Commence à 199 € par an | Gratuit |
| Hébergement | LearnDash est un système de gestion de l’apprentissage WordPress qui permet de créer des cours multimédias directement sur le site Web. | Moodle est un LMS pris en charge par une communauté mondiale de développeurs. L’installation sur le site WordPress m’a semblé laborieuse. |
| Caractéristiques | Générateur de glisser-déposer Des options comme Zapier et l’aide par e-mail pour accélérer le processus Le coût est raisonnable Les concurrents de LearnDash fournissent des plugins LMS | Moodle est un logiciel open source Interface moderne et facile à utiliser Conception et mise en page personnalisables du site Éditeur de texte simple et intuitif |
| Avantages / avantages | LearnDash inclut des modules complémentaires premium LearnDash fonctionne de manière transparente avec le thème Astra 30 jours garantie de remboursement | C’est open source et gratuit. Le support linguistique est inégalé. Il existe de nombreuses façons de suivre vos progrès |
| Inconvénients | Il faut installer de nombreux plugins pour accéder à des fonctionalités basiques. | Il n’y a pas de capacité de commerce électronique. Par rapport à LearnDash, il y a moins de thèmes et de plugins |
| Facilité d’utilisation | La prise en main est assez simple et la mise en page ne requiert pas trop de temps. | La prise en main semble plus complexe, notamment pour paramétrer les différentes activités. |
| Le rapport qualité prix | Les coûts sont totalement justifiés compte tenu de la fonctionnalité et de la flexibilité offertes par LearnDash | Moodle est entièrement gratuit car il s’agit d’une plateforme open source. |
| Service à la clientèle | Le service client est très réactif et d’une grande aide. | Il existe de nombreuses ressources pour trouver des réponses sur l’utilisation de moodle. |
Caractéristiques communes
- Compatibilité avec les standards e-learning : Moodle LMS et LearnDash LMS sont tous deux compatibles avec les normes d’apprentissage en ligne telles que SCORM et xAPI.
- Gratuit et Open Source : Les deux plates-formes sont des logiciels gratuits et open source, offrant aux utilisateurs la possibilité de personnaliser et de s’adapter à leurs besoins spécifiques.
- Gestion d’activité : Les deux plates-formes incluent des fonctionnalités de gestion des activités, telles que des quiz, des devoirs et des évaluations.
- Apprentissage synchrone et asynchrone : Les deux plates-formes permettent de dispenser des cours en direct via un apprentissage synchrone ou des cours enregistrés via un apprentissage asynchrone.
- Tableaux de bord: Les deux plates-formes fournissent des tableaux de bord pour les étudiants, les professeurs et les administrateurs.
- Gamification: Les deux plates-formes offrent l’intégration d’éléments de gamification pour améliorer l’expérience d’apprentissage.
- Apprentissage mixte et mobile : Les deux plates-formes offrent la possibilité d’un apprentissage mixte et d’un apprentissage mobile.
LearnDash vs Moodle : vendre des cours
C’est un domaine où LearnDash excelle tandis que Moodle doit rattraper son retard. Bien qu’il s’agisse d’un excellent LMS, il n’a jamais été conçu pour être utilisé comme plateforme de commerce électronique. Moodle n’inclut pas de fonctionnalité permettant de vendre des cours car l’équipe qui l’a créé était principalement axée sur le e-learning.
Ce critère est donc déterminant pour le projet de French Class Online
Choix final: Learndash
Après avoir analysé les comparatifs, le choix s’est porté sur Learndash.
Ce choix se justifie selon deux critères principaux:
- Le LMS est directement intégré au site WordPress.
- Le LMS permet de vendre des cours ce qui est l’objectif principal du projet.
3- Le scénario pédagogique
La rédaction du scénario pédagogique global et ensuite du contenu a été la partie la plus importante du stage. En effet, structurer un cours est essentiel pour répondre aux besoins exprimés dans le cahier des charges et requiert de nombreuses heures de travail. Je dirais que cette partie a également été la plus aisée pour moi car je me suis appuyée sur mon expertise dans mon domaine professionnel et qu’elle ne requiert aucune compétence technique ce qui rend la tâche moins complexe.
Ce scénario a donc été rédigé sous format Word et est présenté sous forme de fiche de formation. Cette fiche de formation pourra être adressée aux futurs inscrits afin de leur présenter le déroulé de la formation.
Préparer et réussir le DELF B2
Objectifs
- Acquérir la méthodologie pour chaque épreuve
- Se familiariser avec les épreuves
- S’entrainer avec des exercices types
- Réviser l’essentiel de la grammaire et la conjugaison en français
- Améliorer son expression écrite
- Améliorer son expression orale
- Rédiger efficacement
- Réussir le DELF B2
Prérequis
Justifier d’un niveau B2.
Il s’agit d’un cours de préparation à l’examen, non d’un cours pour atteindre le niveau B2.
Public
Jeunes à partir de 16 ans et adultes qui souhaitent passer le DELF B2.
Formateurs et enseignants qui enseignent au niveau B2 et souhaitent préparer leurs apprenants à l’examen.
Durée
L’inscription est valable 12 mois.
Le temps estimé pour effectuer l’ensemble de la préparation est compris entre 50 et 70 heures.
Modalités
Formation exclusivement en ligne sur la plateforme e-learning de French Class Online. www.frenchclass.eu
Un identifiant personnel et confidentiel est remis dès validation de l’inscription.
Le cours et les exercices sont accessibles 7 / 7 et 24h/24.
Pour suivre ce cours, il est recommandé de disposer d’un ordinateur (la plateforme est disponible sur les smartphones et tablettes mais pour assurer un meilleur confort, faciliter la navigation et améliorer la concentration, l’ordinateur est préférable).
Une connexion Internet est indispensable.
Prix
Tarif de l’inscription individuelle : 99€
Tarif pour les instituts et organismes de formation :
- 0 à 10 à licences : 1500€ / an
- 10 à 20 licences : 2 000€ / an
- 20 à 50 licences : 6 000€/an
- 50 à 100 licences : 9000 €/an
Le tarif inclut :
√ L’accès illimité à la plateforme e-learning durant toute la durée d’inscription
√ Les corrections automatisées
√ Les corrections des productions (productions écrites et productions orales) personnalisées, commentées et annotées
√ Le tutorat en ligne 7/7
√ L’accès aux forums déchange entre les étudiants
√ Formation des enseignants à l’utilisation de la plateforme
√ Rapport mensuel d’activité des inscrits
√ La possibilité de participer à un webinaire mensuel
Le tarif n’inclut pas :
× l’inscription à l’examen
Pour trouver le centre d’examen et vous inscrire, il faut vous rendre sur le site de France éducation international
Supports de la formation
- Vidéos
- Leçons
- Exercices interactifs
- Exercices d’entrainement type DELF
- Corrigés types
- Documents authentiques pour pratiquer
- Annales de l’examen présentées et commentées
- Mises en situation
- Modèles d’écrits (lettre formelle, essai argumentatif…)
- Leçons et exercices de grammaire et conjugaison ciblés pour le DEFL B2
- Leçons et exercices de grammaire et conjugaison générales en accès libre et en complément (facultatifs)
Modalité d’évaluation
Quiz après chaque module concernant les épreuves
2 DELF Blancs avec corrections personnalisées et commentées
Méthodologie de la formation
Formation 100% en ligne
La formation est conçue conformément au référentiel du Cadre Européen des Langues (CERL) et du référentiel de l’examen de FEI France Education Internationale.
La formation a été conçue par une enseignante fle habilité à la correction du DELF.
Langue de la formation
Français
Certification
Attestation de suivi en fin de formation + attestation de niveau avec les notes obtenues au dernier DELF Blanc.
Programme détaillé
Le cours se découpe en 10 modules.
Chaque module est introduit par une vidéo explicative. Puis, le module se déroule de la façon suivante :
- Exercices d’application
- Des fiches de cours avec exercices autocorrectifs
- Astuces pour réussir
- Exemples de production (corrigés types)
La progression est libre mais il est recommandé de suivre les modules dans l’ordre.
Les étudiants ont accès aux forums d’échange entre étudiants ainsi qu’à une assistance avec l’enseignante/tutrice référente de la plateforme e-learning pour toutes les questions d’ordre pédagogique ou technique.
Une fois le scénario pédagogique global rédigé et structuré, il s’agissait de créer le contenu des modules avec le LMS. Cette partie du stage a été assez complexe et formatrice car il a fallu se familiariser avec le LMS Learndash. Ce LMS offre de multiples fonctionnalités et reste assez simple à prendre en main pour la création de cours linéaire. Cependant, contrairement à Moodle, peu de tutoriels existent pour présenter Learndash et la quasi-totalité des tutoriels ou aides en ligne sont en langue anglaise. Le service client de Learndash a été un support précieux que j’ai sollicité à plusieurs reprises lorsque je me suis retrouvée « coincée » avec le LMS ou certains plugins.
Prendre en main Learndash, explorer ses fonctionnalités, me confronter à ses limites et chercher des solutions… s’est avéré la partie la plus formatrice du stage. Bien que Learndash et Moodle soient des LMS assez différents, j’ai pu m’appuyer sur mes connaissances de Moodle pour articuler la formation que j’ai créée. Ainsi, cette activité a été particulièrement stimulante puisque « l’exploration » du LMS démontre qu’il existe de multiples possibilités.
Le LMS
La première étape consiste donc à installer Learndash sur le site WordPress et le configurer.
Avant tout, il faut acheter la licence Learndash à un tarif de 150€ par an pour un site. Afin de répondre au critère de suivi des apprenants, le module Propannel a été acheté également au prix de 50€ par an. Ce module permet de gérer la progression des apprenants en affichant leurs données sous forme de graphiques par exemple.
Afin de bénéficier de certaines fonctionnalités, il convient d’installer des plug-ins spécifiques de Learndash.
Voici les plugins installés et leurs fonctions :
| Plugins | Fonction |
| Course scheduler for learndash | Programmer des cours selon un calendrier. Ce plugin permet d’établir un calendrier et peut servir pour les enseignants. |
| Content Cloner | Copier des cours ou des leçons. Ce plugin permet e réutiliser du contenu déjà créé. |
| Course grid | Présenter les cours disponibles sous forme de grille. |
| Stripe | Gérer les paiements et les inscriptions. |
Un plugin particulièrement intéressant sera exploité par la suite. Il s’agit de GamiPress qui permet d’introduire la gamification dans les cours.
Le parcours de formation
Le parcours de formation se base sur la structure du scenario pédagogique.
La structure se traduit de la façon suivante :
Cours > Module > Leçon > Quiz
Learndash permet de structurer sur la même page dès que l’on ajoute un cours à partir de l’onglet « constructeur ». Cet onglet permet de visualiser la structure du cours.:
Ainsi, chaque module comprend une introduction de présentation des objectifs et du contenu. Ensuite, il s’agit de commencer la leçon qui présente les points pédagogiques et des activités de mise en pratique (exercices d’application). La majorité des activités (exercices d’application) ont été crées sous H5P. Ces activités sont variées : QCM, rédaction, enregistremeents audio, textes à trous… Après avoir installé H5p, il suffit de créer une nouvelle activité etintégrer le code sur la page de Learndahs.
La mise en ligne
Une fois les leçons et le cours céés, il convient de publier pour le rendre accessible en ligne.
Avant de publier, il faut choisirles modalités d’accès au cours.
Learndash propose 4 modalités c’accès nous permettant de proposer le cours en libre accès, accesible après iniscription, accesible après paiement ou encore accessible seulement avec l’accord de l’adminsitrateur.
Considérant les exigences du chahier des charges, j’ai choisi l’accesibilité après paiement. En effet, il s’agit d’une formation payante (un des avantages de Learndash est de permettre le paiement), il a donc fallu installer l’extension Woo commerce et indiquer un prix. Cette partie s’est révéle complexe puisque certains plugins de WordPress ont bloqué la possibilité de s’inscrire en payant.
J’ai rencontré une autre difficulté dans la validation des inscription. Actuellement, cette validation se fait manuellement dès que je reçois un mail d’inscription en tant qu’daministratrice du site. Cela pose un problème au niveau du temps ainsi que de la gestion future si on envisage l’inscription de plus de 100 étudiants.
Une fois inscrits, les apprenants peuvent se connecter sur leur espace membre et suivre la formation et leur progression grâce à la barre de progression.
La gestion de groupe est une fonctionnalité qui devra être explorée par la suite pour permettre à des prescripteurs externes d’inscrire leurs propres étudiants. Cette fonctionnalité est indispensable.
Ils peuvent ensuite naviguer dans les modules selon leur convenance. Le test auprès d’utilisateurs béta permettra de définir s’il est judicieux de paramétrer la progression en obligeant notamment les étudiants à valider un quiz avant de passer à la leçon suivante. Cela est permis par Learndash et peut se révéler utile si l’on souhaite guider les étudiants dans leur progression. Cela peut être utile également dans l’optique où l’étudiant serait inscrit via un organisme de formation qui devra pouvoir suivre son assiduité.
Learndash permet aussi de créer des attestations de suivi, il convient d’en créer le design pour l’intégrer.
Grâce à une barre de navigation latérale, l’étudiant peut naviguer dans les différents modules. Cela répond donc au critère de fluidité exprimé dans le cahier des charges.
Ainsi, à l’issue du stage de 12 semaines, la formation « Préparer et réussir le DELF B2 » est disponible et mise en ligne. Il convient à présent de rechercher des utilisateurs qui pourraient tester la formation et apporter des corrections ou suggestions. Pour cela, il faudra prévoir un questionnaire guidant les utilisateurs dans leurs suggestions. De nombreuses fonctionnalités n’ont pas été explorées mais seront testées avec les premiers utilisateurs, notamment les notifications par mail.
Je vous invite à prendre connaissance de la formation créée en suivant ce lien: